Mi vagyunk a Roby Casino csapata

A robycasino-hu.com mögött valódi emberek állnak: fejlesztők, ügyfélszolgálati munkatársak és szerencsejáték-szakértők, akik 2024-ben elindították a platformot, hogy a magyar játékosoknak európai színvonalú online kaszinóélményt kínáljanak.

Hogyan indult a Roby Casino

2024-ben döntöttünk úgy, hogy a magyar piacra olyan online kaszinót építünk, amelyben magunk is szívesen játszanánk. A Roby Entertainment N.V. anyavállalat keretein belül hat hónap alatt építettük fel a platformot: 6 000 feletti játékot kötöttünk be 16 szolgáltatótól, magyar nyelvű ügyfélszolgálatot indítottunk, és forintban történő befizetést tettünk lehetővé.

Az első évünk három mérföldköve: a 150 ingyenes pörgetéses üdvözlő bővítmény bevezetése, a kriptovalutás befizetés (Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin) bekapcsolása, valamint a VIP klub ötszintű rendszerének elindítása. Ma már több ezer magyar játékos választja a platformot hetente, és ez a felelősség mindennap vezet minket.

Amit a platformon talál

A számok inkább mondanak el rólunk, mint a szlogenek. Íme, mi vár a fiókjába belépve:

5 200+ online slot Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Nolimit City, Hacksaw Gaming és 11 további szolgáltatótól
350+ élő kaszinó asztal Evolution és Playtech közreműködésével
300+ virtuális asztali játék, 150+ jackpot slot és 40+ crash játék
Befizetés Paysafecard, Revolut, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, magyar banki átutalás és kripto útján
Kifizetés 0–24 órán belül e-tárca és kriptó esetén, 1–3 munkanapon belül kártyán vagy átutalással, maximum 1 000 000 HUF naponta, díjak nélkül

Licencünk és felügyeletünk

A Roby Casino a Roby Entertainment N.V. tulajdonában áll, és a Curaçao eGaming hatóság 8048/JAZ2024-055 számú licencje alatt működik. Ez a licenc kötelez minket a rendszeres pénzügyi auditra, a játékosok azonosítására és a vitás ügyek független kezelésére.

A szabályozás nálunk nem papírforma: minden befizetést és kifizetést nyilvántartunk, a játékelőzményeit bármikor lekérheti, és a fiókját harmadik fél nem érheti el. Az Egyesült Államok, az Egyesült Királyság, Hollandia, Belgium, Spanyolország, Olaszország és Svédország területéről nem fogadunk játékosokat, mert ott a licencünk nem érvényes.

Biztonság és valódi nyeremények

A oldalunkon minden adatforgalom TLS titkosítással fut, a játékosok adatait elkülönített szervereken tároljuk, és a fizetési szolgáltatók kétlépéses hitelesítést alkalmaznak. A játékok kimenetét tanúsított véletlenszám-generátor (RNG) határozza meg, amelyet a szolgáltatók független laboratóriumokban vizsgáltatnak; a házelőny minden játéknál nyilvánosan elérhető.

Gyakori kérdések

Ki üzemelteti a Roby Casino oldalt?

A robycasino-hu.com domainet a Roby Entertainment N.V. üzemelteti, Curaçao eGaming licenc alatt, 8048/JAZ2024-055 számmal.

Mely szolgáltatók játékai érhetők el?

Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Hacksaw Gaming, Nolimit City, Push Gaming, Big Time Gaming, Relax Gaming, Yggdrasil, Red Tiger, Quickspin, Playtech, BGaming, Wazdan és Playson, összesen több mint 6 000 játék.

Hogyan érhetem el az ügyfélszolgálatot?

Éjjel-nappal elérhető élő chat fogadja oldalon belül, illetve írhat a [email protected] címre, magyar, angol és német nyelven.

Mennyi idő alatt kapom meg a nyereményem?

E-tárcás és kriptós kifizetés esetén 0–24 óra, kártya vagy banki átutalás esetén 1–3 munkanap. Napi maximum 1 000 000 HUF vihető fel, díjmentesen.

Mit tesz a felelős szerencsejátékért?

Befizetési és veszteséglimiteket, munkamenet-emlékeztetőket és önkizárást kínálunk, valamint segítséget nyújtó szervezetek, például az Anonim Szerencsejátékosok elérhetőségeit is megosztjuk.